POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

I.E.T. (Ingénierie Electronic Technic), SAS
RD 562 Impasse du plan Oriental, 83440 Montauroux
okwiderepelec@gmail.com

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à cette adresse.

DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons les données suivantes :

• Via les formulaires Fillout (devis, commandes, maintenance) : nom et prénom, adresse email, numéro de téléphone, message et description de votre matériel.
• Paiement : les données bancaires sont traitées exclusivement par notre prestataire Stripe via la plateforme Pennylane. Okwide ne stocke à aucun moment vos coordonnées bancaires.

FINALITÉS ET BASES LÉGALES

Vos données sont traitées pour :

• Le traitement de vos demandes de devis et de renseignements (base légale : intérêt légitime / consentement).
• La gestion de vos commandes de produits et l'exécution du contrat de vente (base légale : exécution du contrat).
• La gestion de vos prestations de réparation et de maintenance (base légale : exécution du contrat).
• La facturation et la comptabilité (base légale : obligation légale).

DURÉE DE CONSERVATION

• Données prospects et leads : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données clients (commandes, prestations) : durée de la relation contractuelle + 5 ans.
• Données comptables et factures : 10 ans (obligation légale).
• Données de paiement : non conservées par Okwide (traitées par Stripe).

SOUS-TRAITANTS

Nous faisons appel aux sous-traitants suivants, conformément au RGPD :

• Stripe Inc. (traitement des paiements par carte bancaire) — politique disponible sur stripe.com
• Pennylane (facturation et comptabilité) — politique disponible sur pennylane.com
• Fillout (collecte de formulaires en ligne) — politique disponible sur fillout.com
• Vercel Inc. (hébergement du site web) — politique disponible sur vercel.com

VOS DROITS

Conformément au RGPD (articles 15 à 22), vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : okwiderepelec@gmail.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

RÉCLAMATION CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :
www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.

COOKIES

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